Business Management software pro řízení firmyIntuo je dostupný Business Management systém, který pomáhá organizovat a řídit agendy spojené s každodenním fungováním firmy, jednotlivých oddělení, nebo dílčích procesů. Systém je vhodný zejména pro firmy, které chtějí zefektivnit činnost obchodního týmu, zlepšit svoji úspěšnost při prodeji a získat kontrolu nad firemní komunikací. Systém Intuo pokrývá celou oblast CRM (customer relationship management) – tedy řízení vztahů se zákazníky a navíc poskytuje vhodné prostředí pro rozvoj zcela konkrétních agend každého odvětví. Existující řešení pro jednotlivá odvětví:
Obecně (horizontálně) je systém vhodný k nasazení v každé organizaci, která uvažuje o zdokonalení:
Systém Intuo pokrývá celou oblast CRM (customer relationship management) – tedy řízení vztahů se zákazníky. Díky jeho zavedení získáte:
Jednotlivé oblasti Intuo zahrnují nástroje pro:
Intuo je otevřené řešení, které lze efektivně propojit s existujícími systémy ve firmách:
Díky modulu webových služeb lze k Intuo vytvářet nová webová rozhraní (např. Helpdesk) nebo Intuo s již existujícími weby integrovat. Pro oblast Telco má Intuo unikátní funkcionalitu pro podporu výstavby a provozu telekomunikační sítě. Přínosy nasazení Intuo ve vaší společnosti:
Podrobnější informace k jednotlivým modulům získáte na stránce Moduly Intuo. Kontaktujte nás pro další informace a dohodněte si bezplatnou nezávaznou prezentaci. Intuo – cesta k efektivnímu řízení firmyIntuo umožňuje správu, ukládání, vyhledávání a sdílení
Intuo slouží jako základní nástroj pro práci s každodenní firemní agendou. Intuo využije každý, od ředitele až po řadového zaměstnance. S Intuo získáte seznam vašich informací, kontrolu nad úkoly a projekty, zlepšení služeb pro zákazníky a zvýšení obratu a zisku.
Jak Intuo funguje?Prostřednictvím Intuo se ukládají všechny informace do databáze, kterou lze napojit na existující systémy ve firmě (synchronizace kontaktů, automatizace e-mailů). Tato databáze poskytuje uloženým informacím silnou ochranu díky nastaveným právům. Intuo má přehledné uživatelské prostředí, které funguje podobně jako Microsoft Outlook, a umožňuje přístup k informacím v databázi pomocí pokročilého systému pro filtrování, vyhledávání, třídění a vytváření libovolných sestav na míru.
Popis funkcionality IntuoSystém Intuo je koncepčně vytvořený tak, aby umožňoval rychlé zavedení. Současně umožňuje parametrizací dosáhnout přizpůsobení různým potřebám ve firmách. Modulární koncepce usnadňuje zákazníkům implementaci pouze požadovaných funkcí. Mezi moduly jsou vytvářené logické vazby pro přehlednější zpracování informací.
Seznam jednotlivých modulů systému Intuo:
 JÁDRO systému (kontakty) Intuo v sobě nese základní funkcionalitu systému. Práce s jádrem umožní konformní zpracování kontaktních informací o firmách a osobách. Evidence umožňuje sledovat různé údaje, v případě potřeby je možné doplňovat nové parametry. Jádro dále obsahuje možnost evidovat údaje o organizační struktuře firmy. Údaje se týkají zaměstnanců, jejich rolí a postavení v hierarchii firmy. Samozřejmostí jsou administrativní nástroje a logování událostí.
PRODEJ řeší všechny důležité aktivity primárně související s obchodní činností. Jedná se o sledování schůzek, související komunikace a dokumentů. Nedílnou součástí je možnost sledovat citlivé údaje s definicí přísnějších přístupových práv.
PROJEKTY jsou zaměřené na evidenci údajů vztahujících se k zakázkám a projektům. Umožňují sledovat rozpočet, etapy, kapacity. Pro zavádění nových projektů slouží projektové šablony.
MARKETING dodává funkcionalitu potřebnou pro sledování základních marketingových aktivit a plánování akcí nebo kampaní. Je dostupná klasifikace a segmentace firem a hromadná korespondence.
SERVIS A SLUŽBY svým rozsahem důkladně pokrývají požadované aspekty servisně-obchodních činností firem. Umožňují evidenci zařízení a lokalit, servisních smluv a hlídaní parametrů. Lze sledovat zápůjčky, služby, opravy a také zpracovávat a řídit incidenty. Funkcionalita je doplněná o zpracování fakturačních údajů. Velmi důležitá je podpora agendy telekomunikačních firem zaměřená na komplexní podporu při provozu sítě.
WORKFLOW pomáhá při zpracování procesů a pracovních postupů ve firmách. Základem je možnost definovat reakce na vybrané události. V rámci reakce na ně následně dochází k různým způsobům oznamování vybraným osobám.
NÁSTROJE PŘIZPŮSOBENÍ slouží pro nevyhnutné přizpůsobování systému Intuo při implementaci a v průběhu stále se měnících požadavků uživatelů. Mezi nejdůležitější patří možnost vytvářet různé druhy aktivit, měnit parametry v modulech, přizpůsobovat uživatelské rozhraní a zejména zpracovávat reportingové sestavy a šablony.
INTEGRACE nabízí možnost propojení na účetní a skladový software, spolupráci s poštovnými klienty, propojení s telefonní ústřednou a IP telefonii.
STANDARDNÍ WEBOVÁ ROZHRANÍ představují další možnost jak prezentovat informace pro uživatele, dodavatele, zákazníky a partnery.
|
Novinky
|
|||||||||||||||||||||||
|
© 2008 Digital Resources. Všechna práva vyhrazena. Mapa webu
|
